Rückerstattungsrichtlinien

EinfachKevin
Stand: Juni 2025

1. Rückgabe & Widerruf

Da viele meiner Produkte individuell auf Bestellung gefertigt oder personalisiert werden, ist eine Rückgabe oder ein Widerruf nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB gesetzlich ausgeschlossen.

Dies betrifft z. B.:

Artikel mit Namensgravur oder Sondermaßen
Produkte, die speziell nach deinen Vorgaben hergestellt wurden
Einzelanfertigungen und Sonderwünsche

Ich bitte um Verständnis – solche Produkte kann ich nicht einfach weiterverkaufen.

2. Ausnahmen – Defekte & Transportschäden

Sollte dein Artikel jedoch beschädigt, unvollständig oder fehlerhaft bei dir ankommen, gilt natürlich:

Du hast das Recht auf:

Ersatzlieferung
Reparatur (wenn möglich)
oder vollständige Rückerstattung

Voraussetzung:
Bitte kontaktiere mich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an kontakt@einfachkevin.de mit folgenden Informationen:

Bestellnummer
Beschreibung des Problems
Fotos des beschädigten Artikels und ggf. der Verpackung

Ich prüfe dein Anliegen schnellstmöglich und biete dir eine faire Lösung an – versprochen!

3. Rücksendekosten

Im Falle einer berechtigten Reklamation übernehme ich die Rücksendekosten oder sende dir ein Rücksendeetikett.
Unfreie Rücksendungen ohne vorherige Absprache werden nicht angenommen.

4. Kontakt

Bei Fragen zu Rückgabe oder Erstattung erreichst du mich unter:
E-Mail: kvndck1@web.de